Así se trabaja

Ejemplo. No hay mejor palabra que esta para definir el trabajo que realiza la ACB de España para difundir y promocionar su liga. Aspectos que debería tomar como fundamental toda liga que quiera progresar. Mario Hernando es el director del Departamento de Comunicación y uno de los objetivos principales que persigue es inculcar la ACB es una sociedad tan futbolera como la argentina: “El fútbol es el deporte rey en España y acapara mucha atención mediática. Arañar espacios es nuestro gran reto”.

El hecho de que el número de telespectadores promedio del último clásico entre Barcelona y Real Madrid, disputado el pasado jueves, haya sido de un millón trescientos mil, no es casualidad. Es la consecuencia de un trabajo conjunto entre el departamento de Prensa y el de Marketing. “Resulta fundamental que la sinergia entre ambos departamentos sea total. En ACB, nos reunimos una vez a la semana y configuramos planes comunes que nos permitan ser lo más eficientes posibles a la hora de llevarlo a nuestros consumidores finales.”, aclara y continua “A mi juicio, sin esta comunicación, sin entender bien la acción y trabajarla de manera conjunta y global, no sería posible alcanzar ningún éxito y el producto se resentiría”.

Según Hernando otro de los aspectos fundamentales en la difusión, es la antelación con la que se comienza a trabajar: “En la Copa del Rey, que se juega del 10 al 13 de febrero de 2011, comenzamos a trabajar en septiembre de 2010. La campaña “Encesta su Juguete”, que acaba de finalizar y que busca como objetivo recaudar juguetes para los niños más necesitados, empezamos un mes y medio antes”, señala.

En lo que respecta al trabajo puntual de prensa, la ACB deja ver lo importante que es para ellos que la información llegue clara y con facilidad a todo el mundo. “En comunicación cubrimos todos los aspectos: Prensa escrita, buscando contenidos interesantes de cada partido, escribiendo las notas y hablando con personajes de la Liga).Radio, comenzando a contactar con los jefes de prensa y eligiendo personajes (entre 25 y 30) para grabar sus declaraciones el jueves y el viernes. Para luego subir los sonidos al web, previo a publicitarlos por correo electrónico informando a los distintos medios de comunicación del menú que disponen. Fotografía coordinando la recepción de todas las que se saquen durante el fin de semana, subiéndolas tras su recepción (en el descanso del partido, primera entrega, y a la conclusión del choque) a la web para descarga inmediata de los medios escritos o webs. Televisión, pensando en ideas creativas y originales que despierten la curiosidad de las televisiones -clave para tener acceso seguro a sus informativos y programas”, relata Hernando.

Además la ACB tiene una persona encargada en un aspecto de suma importancia en la difusión de un deporte que no es el principal en su país: “trabaja en el plan de popularización de los protagonistas de la ACB en sectores no deportivos (revistas, suplementos nacionales, publicaciones de moda, belleza, etc), cuenta.

Hernando, además, remarca el trato directo que tiene con los clubes para alcanzar una vía informativa lo más fluida posible. “Hablamos frecuentemente con los Jefes de prensa de cada club. Realizamos un seminario de Comunicación anual con ellos y les enviamos un Manual de Comunicación. Y contacto, mucho contacto, personal, telefónico y vía e-mail con ellos. Al fin y al cabo, ellos son los impulsores principales del producto ACB”. También hace hincapié en lo fundamental de su sitio web como un vehículo informativo muy importante. “En ese contacto directo con los clubes, una de las pautas que recomendamos es que vean a ACB.COM como una plataforma de difusión de sus contenidos. No en vano, es la mejor forma para llegar a nivel nacional y mundial”, cuanta el máximo responsable de la comunicación en la ACB.

El básquet es el deporte que más se refleja en las estadísticas. Son fundamentales para poder analizar cada aspecto del juego. La ACB sabe esto y entiende que para que cada medio pueda trabajar con comodidad y de una manera seria, las estadísticas deben estar al alcance de todo el mundo de una manera cómoda y sencilla. “ACB pone a disposición de los medios un “Autoservicio estadístico”, así lo llamamos, para que cada medio pueda descargarse la estadística final del partido en diferentes formatos. Los medios saben que esa es la manera de hacerlo y funciona muy bien. Cada temporada hablamos con los diarios que más lo utilizan para saber si existe alguna anomalía o si se puede ajustar mejor a sus necesidades para que, con una simple programación informática del medio en cuestión y de la propia ACB, puedan descargar los datos directamente a la ficha estadística de su publicación sin necesidad de tener que escribirla de nuevo”, remarca Mario Hernando.

Martín Candalaft
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